2025年の崖を乗り越える、製造業の「ひとり情シス」解消と体制の再構築

国内の生産年齢人口の減少により、製造業の人手不足が深刻さを増しています。直近の調査でも人手不足による倒産が過去最多水準となっており、なかでもIT業務を一人で抱え込む「ひとり情シス」体制の脆弱さは無視できない経営リスクとなっています。

追い打ちをかけるのが、システムの老朽化に伴う「2025年の崖」です。主要なOSやソフトウェアのサポート期限が節目を迎え、レガシーシステムの刷新が急務となっています。製造業が競争力を維持するには、この「人」と「システム」の両面の課題を直視し、体制を再構築しなければなりません。

本記事では、2025年の崖と「ひとり情シス」問題を乗り越えるための具体的な対策を解説します。

参考：人手不足倒産の動向調査（2025年）｜帝国データバンク

「2025年の崖」とは

「2025年の崖」は、2018年に経済産業省がレポートを通じて提唱した問題です。かつて将来の警鐘として語られていたこの問題も、2025年を過ぎた今、多くの企業で「避けては通れない直近の経営課題」へと姿を変えています。

この問題の本質は、長年使い続けてきた「レガシーシステム」が足かせとなり、最新のデジタル技術（DX）を導入できないまま、市場での競争力を失ってしまうことにあります。

特に、限られた経営資源での効率化を迫られる中小企業において、旧来のシステムを維持し続けることは単なるITの遅れだけでなく、事業継続そのものを揺るがすリスクとなりかねません。

では、なぜ「2025年」という節目が強調されてきたのでしょうか。その背景には、企業活動の屋台骨を支えてきた主要なOSやソフトウェアのサポート終了が、この時期を境に相次いでいるという物理的な問題があります。

例えば、Windows 10のサポート終了に伴うPC環境の刷新や、基幹システムであるSAP ERP 6.0のメインストリームサポート期限（2027年末）へのカウントダウンが挙げられます。これらは単なるソフトウェアの更新問題にとどまらず、システムの老朽化や保守期限切れに伴うリスクとして、いよいよ現場で顕在化し始めています。

こうした問題が表面化する今こそ、これまで部分的な改修で維持してきたシステム構造を、現代のビジネス環境に適した形へ再構築する最良のタイミングといえるでしょう。この転換期に既存システムを精査し、適切な投資判断をすることは、競合他社に対する優位性を確保し、持続可能な経営基盤を構築するうえで極めて重要な工程となるはずです。

参考：ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開｜経済産業省
参考：レガシーシステムモダン化委員会総括レポート｜経済産業省

製造業における「ひとり情シス」問題がもたらすリスク

製造業は、中小企業の比率が高く、限られた人員で経営を支えている現場が少なくありません。そのため、社内のIT管理をたった一人で担う「ひとり情シス」の状態に陥りやすい業界といえます。

「ひとり情シス」とは、システムの導入や保守・運用だけでなく、PCのセットアップから社員のトラブル対応まで、情報システム部門が担うITに関するあらゆる業務が、一人の担当者に集中している状態を指します。担当者の属人的なスキルに支えられているため、企業としては非常に脆い体制です。

ここでは、製造業における「ひとり情シス」という体制が、具体的にどのような経営リスクを引き起こすのかを見ていきましょう。

競争力の低下

「2025年の崖」でも指摘されているとおり、古いシステムが要因になって最新技術を自社に活かせない状態は、市場競争力の低下につながります。

特に製造業では、産業ロボットによる自動化や、AIを用いた検査の効率化、品質管理の高度化などデジタル技術を武器にした競争が進んでいます。また、新製品の開発現場においても、仮想空間でシミュレーションを行う「デジタルツイン」を活用し、一部では試作コストや開発期間を劇的に短縮する事例が増えています。

しかし、古いシステムは、こうした最新技術と連携させること自体が難しく、導入の足かせとなってしまいます。さらに「ひとり情シス」の環境では、日々のトラブル対応だけで精一杯になり、自社の成長に直結する新技術の導入を検討する余裕すら奪われてしまいます。

このように、システムと体制の両面で課題に追われる状況は、結果として自社の成長チャンスを逃すことにつながりかねません。競争力を維持し続けるためには、これらシステムと人の課題をセットで解消し、新しい技術を柔軟に取り入れられる環境を整えていくことが大切です。

セキュリティリスクの増大

近年、サイバー攻撃の手口は巧妙化しており、業界や規模を問わずそのリスクは無視できないものとなっています。特に注意が必要なのが、長年使い続けてきたレガシーシステムの存在です。古いシステムは最新のセキュリティ対策を施すことが難しく、サポート期限が切れたソフトウェアは脆弱性を放置したまま使い続けることになりかねません。これは、攻撃者に対して自ら侵入の隙を与えてしまうような状況といえます。

また、セキュリティ対策には本来、高度な専門知識と継続的な監視が欠かせません。しかし「ひとり情シス」体制の企業では、担当者がインフラ管理から社員の問い合わせ対応まで、あらゆる業務を一人で抱え込んでいるケースが目立ちます。

このような多忙な環境下では、どれほど優秀な担当者であっても、最新のセキュリティ情報の収集や、細かなソフトウェアの更新にまで完璧に目を行き届かせることは困難です。つまり、管理に手間を要するレガシーシステムを個人に依存した体制で運用していることが、セキュリティ上の懸念点となっているのです。

DXに対応できる人材の不足

これまで、企業の情報システム部門は現行システムを安全に運用することが最大の役割でした。しかし現在は、DX推進に向けた新技術の導入や検証など、より戦略的な役割が求められています。

一方で、日々の業務に追われる「ひとり情シス」環境では、DXを牽引できる次世代の人材を社内で育成する余裕がありません。特に深刻なのが、長年一人で体制を支えてきた担当者の高齢化と、それに伴う後継者不足の問題です。特定の担当者に依存した運用が長期化することで、そのノウハウがブラックボックス化し、いざ退職や不在となった際に誰もシステムを触れないという状態を招くリスクが高まっています。

こうした、DXに対応できる人材の不足が足かせとなり、結果としてレガシーシステムの刷新に踏み切れないという悪循環に陥っている企業も少なくありません。

2025年の崖を乗り越えるために必要な3つの対策

「2025年の崖」による影響が顕在化しているなかで、古いシステムを放置し続けることは、経営停滞の大きな要因となります。現状を打破し、再び成長軌道に乗せるためには、システムの「維持」から未来への「投資」へと、速やかにリソースを振り向けなければなりません。

ここでは、2025年の崖を乗り越えるために必要な「ブラックボックス化の解消」「レガシーシステムからの脱却」「システム運用コストの低減」という3つの対策を解説します。

ブラックボックス化の解消

「2025年の崖」が現実のものとなった現在、この難局を打開するためにまず着手すべきは、現行システムの「ブラックボックス化」を解消することです。

長年使い続けてきたシステムの中には、古いプログラム言語で構築されたものや、度重なる改修で設計思想が不透明になっているものが少なくありません。このようなシステムは、刷新を進めるにしても、使い続けるにしても、システム全体の構造や設計などの「中身がどうなっているか」を正確に把握するための調査が急務となります。

この課題を乗り越えるためには、現行システムの構造やデータの持ち方、各機能などを改めて精査し、設計書を最新の状態へ更新しなければなりません。すでに顕在化しているシステムトラブルや運用の停滞を解消するためにも、システムの可視化は避けて通れない工程です。

レガシーシステムからの脱却

現行システムの構造や課題が見えてきたら、次に取り組むべきはレガシーシステムからの脱却に向けた具体的な刷新の検討です。

システムの刷新には、外部のデータセンターへのサーバー集約やクラウドへの移行、ERPなどの汎用的なパッケージ導入など、多くの選択肢があります。なかでも、これまで自社内のサーバーで運用していたシステムを、専門設備が整った外部のデータセンターへ移設することは、製造業にとって有力な選択肢となります。

例えば、限られた担当者だけで多数のサーバーを自社管理し、運用のノウハウまで属人化しているようなケースでは、外部のデータセンターが提供するハウジングサービスやクラウドへの移行によって、物理設備の管理からシステム運用まで、段階的に外部へ委ねることが可能です。

自社で抱え込みすぎていたシステムの運用を外部サービスへ委ねることは、運用のブラックボックス化を防ぐだけでなく、将来的な拡張性や安全性を確保するためにも重要な手段となります。

システム運用コストの低減

「2025年の崖」を乗り越えるためには、システム運用コストの低減も欠かせない要素です。

現行システムの運用コストが高止まりしている状況では、新しい技術の導入やシステムの刷新、さらにはDX人材の確保などに予算を割くことが難しくなります。その結果、他社との競争力を失ってしまうというリスクにつながります。

システムの運用コストを下げる手法は多岐にわたりますが、例えば、オンプレミスのサーバー維持に課題があれば、クラウドへ移行し、利用量に応じた柔軟な構成に見直すことで無駄を省くことが可能です。

コストを最適化し、将来を見据えた施策に予算を配分していくことは、企業が持続的な成長を実現するために不可欠な対策といえるでしょう。

まとめ：「ひとり情シス」問題と2025年の崖を乗り越え、投資余力を生み出すためのデータセンター

製造業が直面している「2025年の崖」と「ひとり情シス」の問題は、もはや個人の努力だけで解決できる領域を超えつつあります。老朽化したシステムや属人化した管理体制を放置することは、セキュリティリスクを高めるだけでなく、本来取り組むべき新しい技術の導入や検証を阻む大きな要因となります。

この難局を打開するためには、自社ですべてを抱え込む運用から脱却し、外部のリソースを賢く活用することも検討すべきでしょう。

例えば、データセンターを活用し、専門家による24時間365日の監視・運用体制を取り入れることも一つの手です。その結果、担当者の過度な負担を解消し、企業としての安定性を高めることが可能になります。運用コストを最適化し、そこで生まれた予算や人員を将来の施策へと振り向けることが鍵といえるのです。

「何から手をつければいいか分からない」「自社の体制に限界を感じている」という方は、解決の手段の一つとして、ぜひ一度STNetにご相談ください。貴社の課題に寄り添った最適な構成を共に検討いたします。