SERVICE サービス
基本サービス
Electricity supply capacity ハウジングサービス
サーバーやネットワーク機器など、お客さまのIT資産を設置するためのラックと付帯する環境（電源、空調、物理セキュリティ）を提供しています。お客さまのご要望に応じて、サーバー1台からご利⽤いただけるコンパクトハウジングメニューも⽤意しています。
標準ラックの仕様
| 1ラック | 1/2ラック | 1/4ラック | 1/8ラック | |
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| イメージ図 |  |
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| 利用可能ユニット数 | 46ユニット | 22ユニット | 11ユニット | 4ユニット |
| 最大積載重量 | 1,000kg | 500kg | 250kg | 100kg |
| 最大電力提供容量（定格） | 21.0kVA | 9.0kVA | 2.0kVA | 2.0kVA |
| その他 |
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- ※料⾦や利⽤可能電源などの詳細は当社までお問い合わせください。
- ※ラックの写真は各サイズを強調したイメージであり、実際にサービス提供するラックは上記イメージとは異なります。
Electricity supply capacity コロケーションサービス
ラックを設置するためのスペースと付帯する環境（電源、空調、物理セキュリティ）を提供しています。汎⽤機（ホスト）や仮想テープライブラリ、コンソール卓、GPUサーバー群などの特殊筐体の設置、特殊な通信機器（ノード）の設置、サーバーとラックが⼀体型となったプリラック構成の機器群などの設置に適しています。
マネージドサービス
30年以上にわたり多様な業種のお客さまのシステムを運⽤してきたノウハウを⽣かし、お客さまにあった最適なマネージドサービスをご用意しています。
定期的なリソース管理から緊急時の作業代⾏まで、お客さまのご要望に柔軟にお応えします。
managed services Powerico監視センターの特⻑
- 24時間365日体制で専門技術員が機器やシステムの監視をしています
- 1年に1回、BCP対策として災害時の復旧訓練を実施しています。常に初動対応できる万全の体制を整えています
- データセンターPowericoと同じ⾼松市内にあるSTNet本社の半径10km以内に居住する社員は全社員の約7割。有事の際は徒歩でも駆けつけが可能です
managed services マネージドサービスの種類
遠隔作業代行
お客さまの指示に基づき、ラック内状況の確認、電源OFF/ON、ケーブル挿抜または差替等の代行作業を実施いたします。
- ※作業の実施にあたり、事前に別途運用手順書の作成をお願いするものがあります
- ※指示内容は一例です。詳細はお問い合わせください
| 各種サービス |
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監視サポート
機器の死活状況を確認する機器稼働監視からログ監視まで、フルカバーの監視サポートを⾏っています。
| 各種監視サービス |
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詳しくは「監視サポート」をご覧ください。
運⽤サポート
恒常的または障害時に実施するお客さまシステムの運用保守作業の代行サービスをご提供します。
監視サポートを組み合わせることで、お客さまが駆けつけることなく、障害の検知、復旧までの対応が可能となります。
| ワンタイムオペレーション ※監視サポートサービスをご契約いただいた場合に限り提供します。 |
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| 障害復旧サービス |
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| 運用支援サービス |
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| 予防保全サービス |
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詳しくは「運用サポート」をご覧ください。
プレミアムサポート
お客さまのご要望にあわせて複合的な運⽤保守を提供いたします。ホストコンピュータなどの基幹システムをお預かりした場合の個別オペレーションやI/O業務⽀援、監査対応、お客さまと共同で⾏う災害・障害対策訓練も可能です。
| 各種サービス |
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詳しくは「プレミアムサポート」をご覧ください。
スポットサポート
構築時の各種作業サポート、会議室のレンタルなど⼀時的なサポートサービスを⾏っています。
お客さまのご⼊館時や駆けつけ時に快適に作業していただけるよう、様々なアメニティサービスを⽤意してます。
| 運用支援サービス |
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| 予防保全サービス |
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| セキュリティ支援サービス |
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| 構築支援サービス |
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詳しくは「スポットサポート」をご覧ください。