「人間を問い、知を生きる」をモットーに、実践的な学業の習得に加え、社会に貢献する人材の育成に力を注ぐ四国学院大学。2010年には全国でも珍しい「メジャー制度」を導入。学部を横断し、19のメジャー（主専攻領域）と1つのマイナー（副専攻領域）から学生が専攻を選び、自分が望む「学びのかたち」を作り上げていける。

学生により良い学びの場を提供する—。理念の実現に向けた取り組みは、学内の教育制度改革だけにとどまらない。継続的な「事務改革」も進めている。その活動を推進する役割を担う後藤 康史氏はその背景について次のように語る。

「在校生約1200名に対し、学内事務を担う職員は40名ほど。限られた人員で作業を円滑にこなし、学生に快適な学内サービスを提供するためには、様々な分野で継続的に改革を進めていく必要があるのです」

その課題の１つが、学内サービスを支えるIT環境である。専任のIT部門の設置やIT人材の育成がままならず、運用管理は総務課業務と兼任で切り盛りする状況だった。

大学を紹介するホームページを収容するWebサーバーのほか、カリキュラムの履修登録や管理を行う学内ポータル、事務作業を支えるアプリケーションサーバー、学内ネットワーク環境などその範囲は多岐にわたる。「障害時には1次対応や保守業者への連絡などに手間もかかる上、復旧までに時間を要し、学内業務に支障が出ることもありました。“兼務運用”ではパンク寸前の状態だったのです」と後藤氏は振り返る。

実際、連休期間中にWebサーバーがダウンし、2日間にわたってホームページが閲覧できなくなったことがある。「連休中だったため、委託していた事業者のサポートも満足に受けられず、IT環境を抜本的に見直す必要性を痛感しました」と後藤氏は話す。

課題解決のために、同大学が選択したのが、STNetの「STクラウドサーバーサービス（FLEXタイプ）」である。

決め手になったのが、総合的な提案力だ。「STNetはクラウドサービスだけでなく、ネットワークやシステム開発などのサービスも提供しています。その総合力を活かし、クラウドのリソース提供だけでなく、各種システムの構築や用途に応じた最適なネットワークなどリソース全体の最適化まで提案してくれました」と後藤氏は語る。

しかも、自前でインフラを持たず、サーバーやネットワークなどのリソースを「サービス」として利用できるという点も大きなメリットだと評価した。「日々の運用監視はもちろん、障害対応を含めてトータルにアウトソースできます。また、データセンター『Powerico』を基盤としたサービスなので、セキュリティレベルが高く、災害にも強い。安心して運用を任せられると考えました」と後藤氏は続ける。