■障害速報

■メンテナンス情報 2018. 1.26更新
■各種マニュアル2006. 1.16更新

※インターネット回線に障害が発生している場合は、フォーユーコールをご利用いただけません。
  インターネット回線の障害・メンテナンス情報は こちら をご覧ください。


Topics!
「フォーユーコールご利用ガイド」を更新しました! : (2006.01.16)
【番号通知リクエスト】、【迷惑撃退】サービスについて : (2004.10.01)
「IP電話自動設定サービス」開始!(アダプタ、モデムの設定が簡単に!) : (2004.07.06)
フォーユーコールから携帯電話・PHSへの通話料大 幅値下げと着信サービスの開始について: (2004.03.09)
一般加入電話(NTT西日本等)からフォーユーコールへの着信が可能に!: (2004.01.20)
フォーユーコールから国際電話への通話サービス提供開始 : (2004.01.20)
フォーユーコールご利用時の発信者番号通知について : (2004.01.20)


■メンテナンス情報 
(平成30年 1月26日更新)


以下のとおり、フォーユーコール用設備メンテナンス作業を実施いたします。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

 1.日   時

平成30年2月1日(木)21:00〜21:30            

 2.影   響 フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページで、上記時間の間、接続中の場合にセッションが強制切断される場合があります。切断された場合、再ログインすれば使用は可能です。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。




◆メンテナンス履歴

 1.日   時

平成29年12月22日(金)22:00〜平成29年12月23日(土)2:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールホームページをはじめ、
会員さま向けオンラインサービスページ、
会員さまへのお知らせページなど
フォーユーコール関連のホームページへ
接続できない時間(数分間)が何回か発生致します。

 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話や
ご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成29年9月27日(水)22:00〜平成29年9月28日(木)2:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールホームページをはじめ、
会員さま向けオンラインサービスページ、
会員さまへのお知らせページなど
フォーユーコール関連のホームページへ
接続できない時間(数分間)が何回か発生致します。

 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話や
ご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成29年6月23日(金)21:00〜平成29年6月24日(土)2:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールホームページをはじめ、
会員さま向けオンラインサービスページ、
会員さまへのお知らせページなど
フォーユーコール関連のホームページへ
接続できない時間(瞬断)が何回か発生致します。

 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話や
ご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成29年5月26日(金)AM0:30 〜 AM1:00         

 2.影   響 フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページで、上記時間の間で10分間程度、サービスの停止が発生いたします。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成29年2月16日(木)21:00〜22:00            

 2.影   響 フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページで、上記時間の間、接続中の場合にセッションが強制切断される場合があります。切断された場合、再ログインすれば使用は可能です。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成28年4月28日(木)AM6:00〜AM6:30          

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールホームページをはじめ、
会員さま向けオンラインサービスページ、
会員さまへのお知らせページなど
フォーユーコール関連のホームページへ
接続できない時間(瞬断)が何回か発生致します。

 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話や
ご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成27年10月29日(木)AM0:00〜AM6:00         
【9月30日(水)の作業延期分を10月29日(木)に実施させていただきます。 】

 2.影   響 フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページで、上記時間の間、数秒の停止が3回程度、接続中の場合にセッションが強制切断されます。切断された場合、再ログインすれば使用は可能です。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成27年9月30日(水)AM0:00〜AM6:00          
【今回の作業は延期になりました。日程が決まり次第、再度お知らせ致します。】

 2.影   響 フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページで、上記時間の間、数秒の停止が3回程度、接続中の場合にセッションが強制切断されます。切断された場合、再ログインすれば使用は可能です。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成27年9月30日(水)AM0:00〜AM6:00          

 2.影   響 フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページで、上記時間の間、数秒の停止が3回程度、接続中の場合にセッションが強制切断されます。切断された場合、再ログインすれば使用は可能です。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成27年6月20日(土)20:00〜平成27年6月21日(日)8:00

 2.影   響 上記時間の間、フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページへのアクセスができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。


 1.日   時

平成27年3月21日(土)AM0:00〜AM6:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールホームページをはじめ、
会員さま向けオンラインサービスページ、
会員さまへのお知らせページなど
フォーユーコール関連のホームページへ
接続できない時間(瞬断)が何回か発生致します。

 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話や
ご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他  今回のメンテナンス作業にて、SSL 3.0の脆弱性への
対応を行いますので、作業終了後、会員さま向け
オンラインサービスページへのアクセスができない場合は、
下記の<SSL 3.0の脆弱性への対応について>を
参照してブラウザの設定変更をお願い致します。

 <SSL 3.0の脆弱性への対応について>

 Webページの閲覧に使われている、プロトコルSSL 3.0の脆弱性(CVE-2014-3566)について
 弊社サーバで、SSL 3.0の無効化を実施いたします。

 参考: https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/3009008

 お客さまのブラウザ設定で、SSL 3.0を利用していない場合は、本件の影響はありません。

 ※Internet Explorerの設定方法
 1.「ツール」メニューの「インターネット オプション」をクリックします。
 2.「詳細設定」タブをクリックします。
 3.「設定」の中の「セキュリティ」設定で、「SSL 3.0 を使用する」のチェックを外し、
   「TLS 1.0 を使用する」、「TLS 1.1 の使用」、「TLS 1.2 の使用」のチェックを入れます。
 4.「OK」をクリックし、Internet Exprolrerを再起動します。




 1.日   時

平成25年9月22日(日)AM2:00〜AM6:00

 2.影   響 上記時間の間で、1時間程度の停止が最大2回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成25年3月8日(金)23:00〜平成25年3月9日(土)5:00

 2.影   響 上記時間の間、フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページへのアクセスができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成25年2月23日(土)22:00〜平成25年2月24日(日)5:00

 2.影   響 上記時間の間、フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページへのアクセスができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成25年2月9日(土)22:00〜平成25年2月10日(日)7:00

 2.影   響 上記時間の間、フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページへのアクセスができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成25年1月19日(土)20:00〜平成25年1月20日(日)8:00

 2.影   響 上記時間の間、フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページへのアクセスができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成24年10月11日(木)AM7:00〜AM7:30

 2.影   響 フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページで、上記時間帯で、最大2回、接続中の場合にセッションが強制切断されます。切断された場合、再ログインすれば使用は可能です。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成24年2月14日(火)AM2:00〜AM5:00

 2.影   響 上記時間の間で、5分程度の停止が最大3回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成24年2月11日(土)AM2:00〜AM5:00

 2.影   響 上記時間の間で、1分程度の停止が最大2回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成24年1月17日(火)AM1:00〜AM5:00

 2.影   響 上記時間の間で、5分程度の停止が最大4回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成24年1月14日(土)AM2:00〜AM5:00

 2.影   響 上記時間の間で、1分程度の停止が最大2回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成23年11月9日(水)AM2:00〜AM4:00

 2.影   響 上記時間の間で、10分程度の停止が最大3回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成23年9月18日(日)AM2:00〜AM7:00

 2.影   響 上記時間の間で、1時間程度の停止が最大2回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成23年3月27日(日)AM2:00〜AM5:00

 2.影   響 上記時間の間で、1時間程度の停止が最大2回、
弊社フォーユーコール用設備のメンテナンスのため
サービスの停止が発生いたします。

 <対象サービス>
  ・フォーユーコール(IP電話サービス)
  (ピカラ050は対象外)
  (お話中の通話については、切断されます。)

 3.作業内容 弊社フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。

 1.日   時

平成23年 3月11日(金)AM0:00〜AM8:00(8時間)を予定

 2.影   響  上記時間の間、IP電話専用アダプタ(Aterm BR500V)、IP電話機能付きADSLモデム(Aterm DR303CV,DR304CV,WD605CV,WD701CV)のファームウェアのオンラインバージョンアップができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 メーカー側システムのメンテナンス
※詳細につきましては、下記ホームページをご参照ください。
Aterm Support Information
システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成23年 3月 2日(水) 8:00〜 8:10

平成23年 3月12日(土)20:00〜平成23年 3月13日(日)9:00

 2.影   響 上記時間の間、フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページへのアクセスができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成23年 2月19日(土)20:00〜平成23年 2月20日(日)9:00

 2.影   響 上記時間の間、フォーユーコール(IP電話)の会員さま向けオンラインサービスページへのアクセスができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用、および、上記のページ以外のフォーユーコール(IP電話)ホームページには、影響はございません。

 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成22年 8月26日(木)22:00〜平成22年 8月27日(金)6:30(8時間30分)を予定
但し、場合によっては、8/27(金)15:00程度まで延長になる場合があります。

 2.影   響  上記時間の間、IP電話専用アダプタ(Aterm BR500V)、IP電話機能付きADSLモデム(Aterm DR303CV,DR304CV,WD605CV,WD701CV)のファームウェアのオンラインバージョンアップができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 メーカー側システムのメンテナンス
※詳細につきましては、下記ホームページをご参照ください。
Aterm Support Information
・システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成22年 7月22日(木)22:00〜平成22年 7月23日(金)6:30(8時間30分)を予定
但し、場合によっては、7/23(金)15:00程度まで延長になる場合があります。
【 8月26日(木)22:00〜 8月27日(金)に延期 】

 2.影   響  上記時間の間、IP電話専用アダプタ(Aterm BR500V)、IP電話機能付きADSLモデム(Aterm DR303CV,DR304CV,WD605CV,WD701CV)のファームウェアのオンラインバージョンアップができません。

なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用には、影響はございません。

 3.作業内容 メーカー側システムのメンテナンス
※詳細につきましては、下記ホームページをご参照ください。
Aterm Support Information
・システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成22年 5月28日(金)AM4:00〜AM6:00

 2.影   響  上記時間帯で、フォーユーコールと以下の電話において、最大10分の発着信不可が3回発生します。(通話中のお電話も切断されますのでご留意ください)

 ・050無料提携先(KDDI、ソフトバンクテレコム)への発着信不可

 3.作業内容 ネットワーク機器のメンテナンスのため
 4.そ の 他 インターネットサービスには影響はありません。

 1.日   時

平成22年 4月11日(日)AM4:00〜AM5:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールと以下の電話において、約20分間の停止が1回発生します。

 ・国際電話への発信
 (お話中の通話については、切断されます。)
 なお、着信、および、着信側の通話については、影響はありません。
 3.作業内容 相互接続事業者側のIP電話設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成22年 1月29日(金)AM1:00〜AM6:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールと以下の電話において、10分間の停止が4回発生します。

 ・愛媛県内NTT固定電話への発信
 3.作業内容 弊社IP電話設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成22年 1月22日(金)AM1:00〜AM6:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールと以下の電話において、10分間の停止が4回発生します。

 ・高知県内NTT固定電話への発信
 3.作業内容 弊社IP電話設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成21年12月22日(火)AM1:00〜AM6:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールと以下の電話において、10分間の停止が4回発生します。

 ・徳島県内NTT固定電話への発信
 3.作業内容 弊社IP電話設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成20年12月13日(土)0:00〜2:00

 2.影   響  上記時間の間で、フォーユーコールホームページをはじめ、会員さま向けオンラインサービスページ、会員様へのお知らせページなどフォーユーコール関連のホー ムページへのアクセスができません。
 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用には、影響はございません。
 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成20年7月18日(金)AM3:00〜AM6:00

 2.影   響 上記時間の間で、フォーユーコールと以下の電話において、10分間の停止が3回発生します。

・徳島県内NTT固定電話への発信

 3.作業内容 弊社IP電話設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成20年7月10日(木)AM2:00〜AM5:00

 2.影   響 上記時間の間で、『番号通知リクエスト』、『迷惑電話撃退』サービスをご利用のお客様は、設定用特番にお繋ぎできません。
 3.作業内容 フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成20年5月23日(金)22:00〜平成20年5月24日(土)1:00

 2.影   響  上記時間の間で5分間程度、フォーユーコールホームページをはじめ、会員さま向けオンラインサービスページ、会員様へのお知らせページなどフォーユーコール関連のホー ムページへのアクセスができません。
 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用には、影響はございません。
 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成20年5月4日(日)22:00〜平成20年5月5日(月)5:00

 

平成20年5月5日(月)22:00〜平成20年5月6日(火)5:00

 2.影   響  上記時間の間で各2時間程度、フォーユーコールホームページをはじめ、会員さま向けオンラインサービスページ、会員様へのお知らせページなどフォーユーコール関連のホー ムページへのアクセスができません。
 なお、フォーユーコール(IP電話)の通話やご使用には、影響はございません。
 3.作業内容 弊社ネットワーク機器のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成20年3月19日(水)AM1:00〜AM2:00

 2.影   響 上記時間の間で、フォーユーコールと以下の電話において、「お話中の通話」および「呼び出し」が1回切断される可能性がございます。

・四国外のNTT固定電話
  (四国内のNTT固定電話については、影響はありません。)

・国際電話

・無料相互接続先IP電話
 (無料相互接続先IP電話のうち、KDDIとソフトバンクテレコムが提供するものについては影響はありません。)

 3.作業内容 相互接続事業者側のIP電話設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、お客さまにてご対応いただく事項はございません。

 1.日   時

平成19年3月27日(火)AM2:00〜AM4:00

 2.影   響 上記時間の間で、最大35分間程度、フォーユーコールとすべての電話との発着信が行えません。
  (フォーユーコール同士も含みます。)
  (お話中の通話については、切断されます。)
       
 
(1)
フォーユーコールから発信すると30秒程度無音になり、その後「話中音」となります。
なお、アダプタ/モデムに接続しているNTT回線には自動的に切り替わりません。
 
アダプタ/モデムにNTT回線を接続されている場合、電話番号の前に0009を付加して頂くか、アダプタやモデムの電源を切ることでNTT回線側を利用して発信することが可能です。
この場合の通話料金については、ご利用の一般加入電話回線業者(NTT西日本等)から従来どおりの料金で請求されますので、あらかじめご了承ください。
  (2) フォーユーコール(050番号)へ着信すると発信者側へは30秒程度無音になり、その後「話中音」となります。
なお、アダプタ/モデムにNTT回線を接続されている場合、NTT回線番号への着信については正常に着信されます。
 3.作業内容 フォーユーコール用設備のメンテナンス
 4.そ の 他 作業終了後、正常にIP電話が利用できない場合は、IP電話アダプタ
またはIP電話内蔵モデムの電源の再投入をお願い致します。





■インターネット回線に関する障害・メンテナンス情報

インターネット回線に関する障害・メンテナンス情報につきましては、お申込みのプロバイダ様からのお知らせをご参照ください。

 ■ ピカラサービス
  ((株)STNet)



 ■ 中讃テレビ
  (中讃ケーブルビジョン(株))

 ■ 那賀町ケーブルテレビ
  (WHKnet)



 ■ 那賀町ケーブルテレビ
  (旧那賀町上流ケーブルテレビ)


 ■ テレビ阿波
  (テレビ阿波(株))



 ■ YOSAKOI CABLE NET
  (よさこいケーブルネット(株))


 ■ Swan TV
  (西南地域ネットワーク(株))



 ■ 今治CATV
  (今治シーエーティーブィ(株))


 ■ ハートネット
  ((株)ハートネットワーク)



 ■ JCTV
  (日本中央テレビ(株))


 ■ ケーブルテレビ三好



 ■ ICN
  ((株)池田ケーブルネットワーク)


 ■ 四万十町ケーブルネットワーク










  
■各種マニュアルetc...
   ● フォーユーコールご利用ガイド【2006.01.16版】 (guide20060116.pdf)
   ● フォーユーコールご利用ガイド(ADSLモデム一体型)【2006.01.16版】 (guide_adsl20060116.pdf)
   ● フォーユーコールご利用ガイド(ケーブルモデム一体型)【2006.01.16版】 (guide_cm20060116.pdf)
   ● ご利用ガイド/設定マニュアル(Aterm BR500V) 【2006.01.16版】 (settei_aterm060116.pdf)
   ● IP電話自動設定ガイド(Aterm BR500V用)【2004.10.01版】 (autosettei_ipphone_br500v.pdf)
   ● IP電話自動設定ガイド(Aterm BR500V以外用) (autosettei_ipphone_wddr.pdf)
   ● 発信ナンバー表示機能の設定方法 (settei_number.pdf)
   ● 発信者情報通知設定方法 (settei_hatsuban.pdf)
   ● ファームウェアバージョンアップ方法 (settei_firmware.pdf)
   ● ブロードバンドルータ(無線ルータ)設定マニュアル(broadband_manual.pdf)

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